A tecnologia e os serviços disponibilizados pela internet nunca foram tão essenciais para a sociedade como neste momento, quando o mundo enfrenta as dificuldades impostas pelo Coronavírus. Em Atibaia, o Programa Atibaia Sem Papel é um dos aliados virtuais da população nesse período, oferecendo uma infinidade de serviços por meio de uma plataforma digital. Além de ser uma solução alternativa em tempos de distanciamento social, o sistema já garantiu à Prefeitura uma economia de 1.925.268 impressões com o registro de 374.065 documentos oficiais em ambiente on-line desde a sua implantação na cidade, em novembro de 2019.
O Atibaia Sem Papel é uma ferramenta básica e intuitiva para envio e recebimento de documentos no setor público, capaz de representar vários processos físicos em uma única plataforma digital, com uma interface simples, otimizada e oficial.
Com o início da pandemia no Brasil e a consequente suspensão de atendimentos presenciais, o Programa Atibaia Sem Papel redobrou sua importância no município. Pelo aplicativo 1Doc Atendimento, o munícipe, pessoa física ou jurídica, tem acesso a mais de 700 serviços e pode protocolar documentos e registrar solicitações de maneira digital, sem necessidade de sair de casa e comparecer aos diversos setores da Prefeitura.
Além da população em geral, o Atibaia Sem Papel também é utilizado por funcionários da Prefeitura, que têm a plataforma à disposição para o Protocolo Digital de Documentos.
Conforme a Ouvidoria Municipal, o Programa Atibaia Sem Papel garante economia aos cofres públicos, preservação do meio ambiente com redução do uso do papel, além de mais agilidade, eficiência e transparência nos processos.
A Ouvidoria também destaca que, além de todas as vantagens econômicas e da eficiência na nova gestão pública, o Atibaia Sem Papel está sendo fundamental para reduzir aglomerações na cidade, evitando a locomoção e aumentando a taxa de isolamento – medida mais eficaz no enfrentamento ao Coronavírus, portanto que contribui para a preservação de vidas.
O sistema Atibaia Sem Papel está disponível pelo site e também pelo aplicativo 1Doc Atendimento, que pode ser baixado gratuitamente nas lojas virtuais da Play Store (Android) e Apple Store (iOS):
Link para baixar o aplicativo no Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.a1doc.theioapp
Link para baixar o aplicativo no iOS:
https://apps.apple.com/br/app/1doc-atendimento/id1494746128