Empresa: GiOlaser - Mairiporã/SP
Descrição: - Planejar a estratégia de trabalho diária de acordo com a meta estabelecida pela gerente da unidade;
- Conhecer os serviços e protocolos oferecidos pela clínica, preços, politica de descontos, formas de pagamento e parcelamento;
- Preparar a sala de avaliação e checar os materiais necessários para atendimento como ficha de avaliação, caneta, calculadora, balança, tabela de preços, etc...
- Checar se a estrutura da clínica está ok para o Gio-tour: café, água, música, ar
condicionado, roupa de cama, aroma, limpeza, etc.
- Estar devidamente uniformizada, se apresentar e tratar todas as clientes pelo nome, com sorriso no rosto e atitude acolhedora e positiva;
- SEMPRE Realizar o GIO-tour com as clientes, destacando nossos diferenciais, como:
• Estrutura moderna e acolhedora – café, wi-fi, carregadores de celular, etc.;
• Salas individuais e climatizadas;
• Roupa de cama personalizada;
• Profissionais treinadas e especializadas;
• Equipamentos modernos e certificados pela Anvisa;
• Protocolos testados aplicados com produtos e insumos de marcas reconhecidas;
• Preocupação com a higiene, limpeza e manutenção das salas e equipamentos;
- Acolher e deixar a cliente a vontade na sala de avaliação, entender as suas necessidades, apresentar nossos serviços (LASER e ESTÉTICA), oferecer soluções ideais e entender quanto ela está disposta a investir na sua “beleza e autoestima”;
- Encaminhar a cliente para realização do pagamento com todas as informações necessárias e fichas devidamente preenchidas;
- Apresentar, influenciar, negociar e fechar o pacote de beleza da cliente;
- Garantir que a cliente receba informações corretas sobre quaisquer dúvidas relacionadas ao seu tratamento e lançamentos;
- Garantir o lançamento e registro da cliente no sistema de vendas, assim como assinatura de contrato, ficha de anamnese, avaliação e demais documento necessários;
- Acompanhar periodicamente o desenvolvimento dos tratamentos efetuados pelas clientes, através de telefonemas, de visitas a sala de atendimento e de relatórios ou informação prestadas pelas esteticistas ou outros profissionais da Unidade;
- Fazer gestão da sua carteira de clientes:
• Aniversariantes do mês;
• Clientes que faltaram avaliação;
• Clientes que não fecharam proposta;
• Reavaliações (5° sessão);
• Leads / Indicações;
• Clientes que finalizaram tratamento na clínica;
- Planejar e executar os Eventos para clientes na unidade;
Remuneração: R$2.000,00
Regime de Contratação:
Benefícios:
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